Alipay vient d'annoncer une collaboration à l'échelle Européenne pour améliorer le parcours de voyage des Chinois. Les paiements mobiles font désormais partie intégrante du quotidien des Chinois. Lors de leurs déplacements, ils sont de plus en plus nombreux à souhaiter pouvoir conserver leurs habitudes. Quand on sait que 180 millions de touristes chinois sont attendus en Europe en 2019, on comprend l'importance de ces outils pour les acteurs du tourisme. 

Dans l’imaginaire collectif, les touristes chinois sont encore beaucoup associés à des boulimiques du voyage, intéressés presque uniquement par le shopping. Cette vision était peut-être vraie il y a encore quelques années mais les comportements évoluent rapidement. Les voyageurs chinois s’intéressent de plus en plus à la culture. Une clientèle à ne pas négliger pour les musées.

Pour les destinations touristiques, un des principaux leviers d'influence est l'image. Pour leur marketing, une présence sur les réseaux sociaux et notamment Instagram s'est vite imposée comme incontournable. Mais comment arriver à la même portée inspirationnelle en Chine où Instagram n'est pas accessible? Pas de panique, des équivalents existent. 

Si les récents rapports mettent en évidence une perte de vitesse de la domination écrasante qu'avait installé WeChat en Chine, le réseau de Tencent reste indéniablement un outil marketing incontournable pour les marques et les destinations touristiques. Face aux évolutions du marché, les stratégies marketing sur les réseaux sociaux chinois doivent toutefois être adaptées.