28 Nov Alibaba ouvre un hôtel géré par des robots

Fin octobre Alibaba a inauguré son premier établissement hôtelier.

Un établissement géré par l’IA

Situé à Hangzhou, au sein du campus d’Alibaba, ce nouveau concept d’hôtel nommé FlyZoo est géré par des robots. Ces machines d’un mètre de haut sont dotées d’un système d’intelligence artificielle développé par le groupe : Tmall Génie. Ils seront capables de prendre en charge les clients et répondre à leurs besoins grâce à la reconnaissance faciale.

Moins d’humain, plus de rentabilité

La présence des robots ne remplacera pas à 100% les salariés humains mais permettra tout de même de réduire de moitié les effectifs de l’hôtel. Selon Wang Qun, CEO de FlyZoo Hotel, l’établissement sera 1,5 fois plus efficace que les hôtels classiques.

Un début pour Alibaba

Cet hôtel géré par des robots est un pilote qui ouvre une nouvelle porte à Alibaba. Le géant à annoncer vouloir étendre cette automatisation à d’autres établissements sur son campus. Restaurants et bibliothèques sans personnel seraient à suivre.