01 Fév Les dépenses des touristes chinois en hausse

Les chiffres sont formels, les touristes chinois dépensent toujours plus lors de leurs séjours en France.

La France destination préférée des Chinois

Selon les derniers chiffres de Forward Keys, la France reste la première destination européenne pour les touristes chinois. Viennent ensuite l’Italie, le Royaume Uni et l’Espagne. En décembre 2017, la France a enregistré une augmentation de 15% du nombre de visiteurs chinois en comparaison avec 2016.

Les touristes chinois dépensent plus en France

Selon l’organisme de détaxe Premier Tax Free, les transactions réalisées par les touristes dans l’Hexagone ont augmenté de  72% pendant la période des fêtes de fin d’année. En France, les touristes, toutes nationalités confondues, dépensent en moyenne 1408€. Un panier moyen bien plus élevé que dans les pays voisins, comme au Royaume Uni où celui ci ne dépasse pas les 397€. Les visiteurs en provenance des marchés lointains comme la Chine ou le Moyen Orient sont les plus gros dépensiers. Selon Global Blue, autre entreprise de détaxe, le panier moyen des touristes chinois qui effectuent une détaxe s’élève à 1700€.

Une manne financière

Aujourd’hui, seuls 6% des Chinois possèdent un passeport et on dénombre déjà 129 millions de touristes chinois à l’international. Avec une classe moyenne supérieure en plein boom, cela représente une marge de progression immense. Dans les années à venir le nombre de touristes chinois va augmenter de manière significative, confortant sans nul doute la position de la Chine comme premier marché émetteur. La France s’attend à accueillir 100 millions de touristes d’ici 2020, dont 10 millions de touristes chinois.

Des outils pour mieux accueillir les touristes chinois

Pour accueillir au mieux ces touristes au fort pouvoir d’achat, les destinations françaises et les marques commencent à s’équiper avec des outils adaptés à ce marché. En plus d’une forte présence sur les réseaux sociaux chinois tels que WeChat et SinaWeibo, certains acteurs proposent désormais des options de paiement via des outils chinois. Le Centre des Monuments Nationaux a par exemple développé sa billetterie en ligne accessible via WeChat avec paiement WeChat Pay tandis que le Printemps a opté pour intégré Alipay à son processus de détaxe ce qui permet d’offrir instantanément à ses clients, un remboursement en Yuan.