L’accueil des touristes internationaux en France a fait l’objet de nombreuses critiques l’an passé, mais le sujet a vite été pris en main par nos institutions. Une nouvelle formation proposée par Atout France et prise en charge par le FAFIH, l’OPCA de l’accueil et des loisirs est désormais disponible depuis le mois dernier. La formation MOOC Accueil France permet aux hôteliers et aux restaurateurs de se former à 6 clientèles internationales pour améliorer le service et proposer des prestations sur-mesure. Pour le moment, la formation concerne les nationalités allemande, britannique, indienne, chinoise, néerlandaise et belges, qui sont à ce jour les marchés prioritaires de la France. Lire la suite…
