18 Nov L’alliance exceptionnelle du luxe et du digital

Elle fut l’objet de longues hésitations. Et pourtant, l’alliance du luxe et du digital s’avère désormais exceptionnelle. Le digital est désormais au coeur de la stratégie globale des marques de luxe. Sans exception. C’est dans l’expérience multi-canale que les marques de luxe ont trouvé leur modus operandi. Renseigné par les réseaux sociaux, le client finalise son achat en boutique et bénéficie ainsi de l’expérience offerte par les marques. Le digital permet aux marques de créer une relation privilégiée et personnalisée avec ses clients et d’engager des conversations intéressantes pour mieux comprendre leurs envies. Le luxe 3.0 est véritablement le luxe de demain, celui qui permet d’améliorer l’expérience avant, pendant et après l’achat. Lire la suite…