19 Juil AIR FRANCE, 3 enjeux digitaux
AIR FRANCE, 3 enjeux digitaux : simplifier l'expérience utilisateur accompagner la mobilité personnaliser la relation client ...
AIR FRANCE, 3 enjeux digitaux : simplifier l'expérience utilisateur accompagner la mobilité personnaliser la relation client ...
Comment les réseaux sociaux et Facebook, notamment, prennent une part significative dans les décisions d'achat de voyages chez les internautes : www.forbes.com/how-facebook-is-shaping-your-2012-travel-decisions...
Un service clientèle sur Facebook et Twitter, c’est l’idée originale développée par SWISS. www.i-tourisme.fr/innovations/les-medias-sociaux-permettent-un-acces-24-24-au-service-clientele-de-swiss...